Regulamin płatności

REGULAMIN PŁATNOŚCI
 

1. Dane firmy

Nazwa firmy: „Limoncello Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością"
NIP: 5842819737
REGON: 522381802
Adres siedziby: ul. Arkońska 33, Gdańsk 80-392
 

2. Warunki realizacji usługi

Rezerwacje pobytów w Sëtnowa Glamping realizowane są poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej.
Potwierdzenie rezerwacji oraz wszystkie szczegóły dotyczące pobytu (adres obiektu, godzina zameldowania/wymeldowania) przesyłane są mailowo po dokonaniu płatności.
Usługa noclegowa uznawana jest za zrealizowaną w momencie zakończenia pobytu w ustalonym terminie.
W przypadku zakupu dodatkowych usług (np. wynajem sprzętu rekreacyjnego), są one świadczone zgodnie z harmonogramem ustalonym indywidualnie z klientem.
 

3. Sposoby płatności

Płatności za rezerwacje można dokonywać:

- za pośrednictwem systemu PayU (przelewy online, BLIK, karty płatnicze)

- przelewem tradycyjnym na konto bankowe (dane do przelewu podane są w mailu po wstępnej rezerwacji)

Płatność za rezerwację musi zostać dokonana w całości w ciągu 48 godzin od jej złożenia, w przeciwnym razie zostanie anulowana.
 

4. Polityka zwrotów

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Jednakże, zgodnie z art. 38 pkt 12 tej samej ustawy, prawo to nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług związanych z zakwaterowaniem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

W przypadku chęci zmiany terminu lub anulowania rezerwacji prosimy o kontakt. Rozpatrujemy każdą sytuację indywidualnie.
 

5. Polityka reklamacji

Wszelkie reklamacje dotyczące płatności lub jakości świadczonych usług należy kierować na adres e-mail: kontakt@setnowaglamping.pl
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
 

6. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest „Limoncello Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością".
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem: https://setnowaglamping.pl/polityka-prywatnosci
Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.